SOFTWARE AMMINISTRATIVO
Il software di gestione è stato pensato e creato per offrire tutte le informazioni necessarie all’amministrazione del sistema in modo facile e veloce:
- Gestione dei diversi punti vendita. La Fidelity App è ideale sia per negozi singoli che per catene: basta inserire l’elenco dei diversi punti vendita e li si potrà monitorare tutti correttamente.
- Statistiche. Si può accedere a statistiche sempre aggiornate sugli acquisti effettuati dai clienti e i sui premi a loro assegnati, con possibilità di ricerche avanzate.
- Elenco clienti completo. Il data base dei clienti sarà completo di dati anagrafici, acquisti effettuati e saldo punti.
- Elenco acquisti.Si potrà interrogare il data base anche per poter avere un report aggiornato sull’andamento delle vendite nelle diverse unità locali effettuate tramite il nostro sistema.
- Sezione premi. Qui si gestirà il data base dei premi con foto e descrizioni: si potranno visualizzare e gestire tutti quelli disponibili e inserirne di nuovi.
- Sezione configurazione delle card.Qui l’amministratore sceglie i campi obbligatori da compilare durante la registrazione di una nuova tessera, le date di scadenza del saldo punti e le tipologie di tessera previste.
SOFTWARE PER IL PUNTO CASSA
Il commesso, essendo il software web based può accedervi direttamente dal punto cassa con MAC, PC o TABLET: basta una connessione internet attiva. Attraverso il software accessibile dal commesso è possibile:
- Creare nuove tessere. I campi per la creazione di nuove tessere sono quelli scelti dall’amministratore tramite il software di gestione.
- Caricati i dati del cliente. Il cliente compilerà i campi predisposti e la tessera sarà pronta per l’uso: si potrà consegnarla fisicamente oppure comunicare al cliente di scaricare l’App ed effettuare la registrazione.
- Gestire le tessere. Si può leggere il codice a barre con l’apposita pistola bar-code sia dalla tessera che direttamente dall’App del cliente oppure lo si può identificare cercandone il nominativo nell’elenco. Una volta identificato il cliente, il commesso potrà effettuare diverse operazioni sulla tessera come: inserire l’importo di una spesa, bloccarla in caso di furto ed eventualmente crearne una nuova.
- Gestire i premi. Nella scheda del cliente si possono visualizzare i premi disponibili e quelli a cui ha diritto; una volta consegnato il premio è possibile stampare una ricevuta e diminuire il saldo punti.
FIDELITY APP PER I CLIENTI
La Fidelity App è scaricabile dagli store per tutti i dispositivi Android e iOS, sarà sempre a portata di mano dei tuoi clienti. Grazie all’app l’utente può:
- Creare la propria Fidelity card. L’utente può iscriversi direttamente al servizio inserendo i propri dati e creando la propria Fidelity card virtuale, facendo risparmiare al commesso il tempo di registrazione e di emissione della tessera.
- Consultare tutte le informazioni. I clienti iscritti al servizio possono consultare tutte le informazioni sui punti e i premi dal proprio telefono o tablet in qualsiasi momento.
- Accedere da qualunque strumento. Una volta effettuata la registrazione, l’app rimane collegata al proprio account, in caso di cambio o aggiunta di uno smartphone o tablet si potrà fare comunque la login con la propria password.
- Valutare i premi direttamente durante gli acquisti. Tramite l’app il cliente controllerà ‘in diretta’ il saldo punti e vedrà i premi a cui ha già diritto e i premi a cui può accedere: in questo modo sarà stimolato a effettuare ulteriori acquisti per raggiungere i premi successivi.
Sia l’app che le card sono personalizzabili in colori, loghi e immagini secondo il brand aziendale.
FIDELITY APP, L’APP PER LE CARTE FEDELTÀ
FIDELITY APP CARD DEMO
Fidelity App
La Fidelity Card a portata di touch.
La Fidelity App è stata pensata e studiata per quei retailers che vogliono una maggiore fidelizzazione del cliente attraverso uno strumento innovativo e funzionale, che vogliono incrementare la visibilità del proprio brand, comunicare in tempo reale con i propri clienti su promozioni e sconti, in modo facile e chiaro e che vogliono la semplicità e la comodità di un’App come la Fidelity App.
Una soluzione innovativa, per i sistemi di Fidelity Card, grazie alla quale sarà possibile abbattere i costi per l’utilizzo dei classici strumenti, quali i terminali POS, sfruttando la connessione internet, i PC e i tablet.
Per l’utilizzo di questo innovativo sistema di Fidelity Card, l’esercente dovrà semplicemente dotarsi di un dispositivo di uso comune; potrà utilizzare il proprio oppure ne forniremo uno noi a costi contenuti (anche rateali).
Carte fedeltà: soluzioni disponibili.
Con la Fidelity App sarai in grado di proporre promozioni direttamente ai tuoi clienti: potrai rendere i loro acquisti ancora più accattivanti.
Raccolta punti
La raccolta punti è utile sia per i clienti già affezionati che per quelli nuovi: il suo facile utilizzo prevede l’accumulo automatico dei punti con l’acquisto di prodotti o servizi all’interno dell’esercizio commerciale in proporzione alla spesa fatta.
Borsellino elettronico
L’uso della fidelity card come borsellino elettronico consiste nel caricare sulla card l’importo di un bonus calcolato in base alla spesa effettuata: il credito sarà subito disponibile sulla card e potrà essere utilizzato per altri acquisti. Questo, insieme all’eventuale scadenza del credito stabilita dall’esercente, incentiverà il cliente a tornare.
Fidelity coupon
Grazie alla Fidelity App sarà possibile premiare i clienti migliori e cercare di fidelizzare i clienti occasionali tramite azioni di couponing: sarà possibile inviare SMS, email e notifiche di nuovi coupon oppure creare coupon personalizzati in base ai comportamenti d’acquisto dei clienti.
Estrazione premio
L’estrazione premio offre la possibilità di premiare i clienti in modo casuale, sia con estrazioni periodiche che con un’estrazione singola a fine campagna. I premi in palio potranno essere buoni sconto, prodotti, servizi o quant’altro a scelta dell’esercente.
Prezzi a partire da:
App gestione amministrativo e app per punto cassa
- Risparmia con piano annuale: €300 /anno
- Software amministrativo
- Software punto cassa
App amministrativa, punto cassa e App per clienti
- Risparmia con piano annuale: €800 /anno
- Software amministrativo
- Software punto cassa
- Fidelity app per i tuoi clienti
NB: prezzi iva esclusa – prezzi per 1 punto vendita